Vilkår og betingelser for Oh Casino
Sist oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkårene”) regulerer din bruk av nettsiden oh-casino.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).
1.2. Ved å registrere deg, logge inn eller bruke noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, inkludert vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Hvis du ikke godtar Vilkårene, har du ikke tillatelse til å bruke Nettstedet eller våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som besøker eller registrerer seg på Nettstedet.
- Konto: Din personlige brukerprofil på Nettstedet.
- Spill: Alle tilgjengelige casinospill, live spill og andre gamblingprodukter.
- Operatør: Selskapet som driver og forvalter Oh Casino.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller lignende.
3. Hvem kan spille
3.1. Du må være minst 18 år eller ha den lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon, det som er høyest gjelder.
3.2. Du er selv ansvarlig for å sikre at pengespill er lovlig der du befinner deg.
3.3. Ansatte i Operatøren, deres nærmeste familie, tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere har ikke lov til å registrere seg eller spille.
4. Opprettelse og bruk av konto
4.1. Kun én konto per person, enhet, husholdning eller IP-adresse er tillatt.
4.2. Ved registrering må alle opplysninger være korrekte, fullstendige og oppdaterte, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.
4.4. Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5. Kontoer med feilaktige eller villedende opplysninger kan bli suspendert eller slettet, og eventuelle gevinster kan konfiskeres.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. All aktivitet som skjer via din konto er ditt ansvar.
5.2. Sørg for at dine kontodetaljer alltid er oppdaterte.
5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4. Ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene kan vi fryse, begrense eller avslutte kontoen din.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via vårt verktøy eller ved hjelp fra support.
6. Innskudd
6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Innskuddsgrenser gjelder, og detaljer finnes i vår Betalingsseksjon.
6.3. Oh Casino tar ikke gebyrer for innskudd, men tredjepartsleverandører kan gjøre det.
6.4. Vi tilbyr ikke lån eller kreditt.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelige transaksjoner kan føre til gjennomgang eller suspensjon av konto.
7. Uttak
7.1. Uttak skal, når mulig, behandles med samme metode som innskudd.
7.2. Uttaksgrenser gjelder og er beskrevet i Betalingsseksjonen.
7.3. Identitetskontroll kan kreves før uttak, inkludert dokumentasjon som pass eller betalingsbekreftelse.
7.4. Vi tilstreber rask behandling, men forsinkelser hos eksterne betalingsleverandører kan forekomme.
7.5. For full uttak og kontolukking, kontakt kundeservice direkte.
8. Inaktive kontoer
8.1. Kontoer uten pålogging i seks måneder blir merket som inaktive.
8.2. En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldo på inaktive kontoer.
8.3. Du vil varsles før eventuelle avgifter trekkes.
8.4. Kontoer med null saldo kan lukkes etter lengre tids inaktivitet.
8.5. Inaktive kontoer kan reaktiveres ved å kontakte support.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Oh Casino fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2. Ved problemer med spilling anbefaler vi å benytte disse verktøyene eller kontakte vårt supportteam for hjelp.
9.3. For mer informasjon, besøk vår side om ansvarlig spilling.
10. Uakseptabel oppførsel
10.1. Følgende handlinger er forbudt:
- Svindel eller bedrageri
- Bruk av automatiserte programmer (bots)
- Manipulering av spill eller resultater
- Flere kontoer per spiller
- Omgåelse av geografiske begrensninger ved VPN eller proxy
10.2. Ved mistanke om slikt kan kontoen suspenderes eller slettes, og gevinster holdes tilbake.
10.3. Deling av innloggingsinformasjon eller at andre spiller på din konto er ikke tillatt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne regler og omsetningskrav som finnes på Kampanjesiden.
11.2. Misbruk av tilbud, som bruk av flere kontoer eller samarbeid, er forbudt.
11.3. Vi forbeholder oss retten til å fjerne bonuser eller stenge kontoer ved misbruk eller teknisk feil.
11.4. Bonuspenger og gratisspinn kan ha tidsbegrensninger og begrensninger på spilltyper.
12. Spillrettferdighet og integritet
12.1. Spillene drives av sertifiserte leverandører med bruk av RNG-teknologi for rettferdighet.
12.2. Feil, tekniske problemer eller brudd på Vilkårene kan føre til ugyldiggjøring av innsats eller gevinster.
13. Ansvarsfraskrivelse
13.1. Oh Casino er ikke ansvarlig for tap som skyldes tekniske feil, driftsavbrudd eller andre problemer på Nettstedet.
13.2. Du aksepterer risikoen ved å spille online. Vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som vi lenker til.
14. Personvern og databehandling
14.1. All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. Se vår fullstendige Personvernerklæring for mer informasjon.
15. Eiendomsrettigheter
15.1. Alt innhold på Nettstedet, inkludert tekst, bilder og varemerker, tilhører Oh Casino eller våre lisensgivere.
15.2. Kopiering, distribusjon eller annen bruk uten skriftlig tillatelse er forbudt.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Ved problemer, kontakt vår kundeservice for rask og rettferdig behandling.
16.2. Hvis du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant norsk myndighet.
16.3. Alle klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet etter endringene innebærer aksept.
17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende Vilkår.
18. Kontakt oss
For spørsmål eller support vedrørende disse Vilkårene, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og bruke Oh Casino, bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse Vilkårene.
For mer informasjon om norsk spillregelverk og ansvarlig spilling, besøk Lottstiftelsen og Norsk Tipping og Spillemyndigheten.
