Personvernregler for Oh Casino

Velkommen til Oh Casino sin personvernerklæring. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og lovlig måte i samsvar med gjeldende norsk lovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Ved å bruke våre tjenester på oh-casino.no samtykker du til behandlingen av dine data slik det er beskrevet i denne erklæringen. Hvis du ikke er enig i vilkårene, ber vi deg om å avstå fra å bruke våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Oh Casino er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er [Sett inn adresse], Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlig på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon for å kunne tilby deg våre tjenester på en sikker og effektiv måte:

Fullt navn, fødselsdato og kjønn
Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
Brukernavn, passord og kontoinformasjon ved registrering
IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren du bruker
Bruksdata, inkludert tidspunkt, varighet og mønster for bruk av våre tjenester
Betalingsinformasjon knyttet til innskudd og uttak
Dokumenter for identitetsverifisering, som ID-kort eller pass, i henhold til krav i norsk pengespillovgivning
Opplysninger fra tredjepart, for eksempel kredittvurderings- og ansvarlig spill-informasjon

3. Formål med databehandlingen

Dine personopplysninger behandles for følgende formål:

Å opprette og administrere din spillekonto
Verifisere din identitet og alder for å overholde norsk lov
Gjennomføre innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
Overholde lovpålagte krav, inkludert tiltak mot hvitvasking av penger og ansvarlig spilling
Kommunikasjon vedrørende kontoen din, oppdateringer av tjenester og sikkerhetsvarsler
Organisering av kampanjer, konkurranser og bonuser
Markedsføring, kun med ditt samtykke
Tilpasse brukeropplevelsen og forbedre våre tjenester basert på analyser
Overvåking av transaksjoner for å forhindre svindel og misbruk

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

Samtykke fra deg, der det er påkrevd
Oppfyllelse av avtale, som din bruk av våre tjenester
Overholdelse av juridiske forpliktelser etter norsk lov
Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel, så lenge dette ikke overstyrer dine rettigheter

5. Lagring og sletting av data

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor eller for å oppfylle lovpålagte krav. Som hovedregel lagrer vi data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet fant sted, med mindre lengre lagring er påkrevd i forbindelse med for eksempel selvutelukkelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg tilbud og informasjon om våre tjenester dersom du har gitt samtykke til dette. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg mot markedsføring via kontoinnstillingene dine eller ved å følge instruksjonene i e-postene vi sender.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsverktøy

For å sikre optimal funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen benytter vi informasjonskapsler og lignende teknologier. Dette inkluderer:

Essensielle cookies for nettstedets sikkerhet og drift
Cookies som husker dine preferanser
Analyseverktøy for å forstå bruksmønstre og forbedre tjenestene
Cookies for målrettet reklame, basert på ditt samtykke

Du kan administrere eller blokkere cookies via nettleserens innstillinger, men dette kan påvirke enkelte funksjoner på nettstedet.

8. Deling og overføring av personopplysninger

Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller for å overholde lovkrav. Dette kan inkludere:

Betalingsformidlere og tekniske leverandører
Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved forespørsel
Organisasjoner som arbeider med ansvarlig spilling og svindelbekjempelse
Konsernselskaper innen Oh Casino-gruppen
Tredjeparter du eksplisitt har godkjent deling med

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for at tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsvilkår, er på plass.

9. Datasikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller annen form for misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Som registrert hos Oh Casino har du flere rettigheter i henhold til personvernregelverket:

Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
Rett til å få uriktige opplysninger korrigert
Rett til å få dine opplysninger slettet, under visse omstendigheter
Rett til å begrense eller protestere mot behandling av dine data
Rett til dataportabilitet, dvs. å få overført dine data til en annen tjenesteleverandør
Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst, uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverk eller våre tjenester. Vi oppfordrer deg til å lese erklæringen jevnlig. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.

12. Klager og tilsynsmyndighet

Hvis du har spørsmål eller klager på vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss direkte. Du har også rett til å sende en klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spilling

Vi setter ansvarlig spilling høyt og samarbeider med relevante organisasjoner for å forebygge spilleproblemer. Dersom du ønsker hjelp eller råd, kan du kontakte Lottstiftens hjelpelinje for spillavhengighet.

Oppdatert: oktober 2024